Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’achat des produits numériques (grades, items, kits, monnaies virtuelles, etc.) proposés sur la boutique officielle du serveur MakeCraftRP, accessible à l’adresse https://makecraftrp.com.

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Partie contractante

Les ventes effectuées sur le site sont conclues avec MakeCraftRP, projet géré par l’équipe d’administration du serveur.
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez nous contacter via :
📧 [email protected]

3. Produits et services

Les produits proposés sont des biens numériques utilisables exclusivement sur le serveur MakeCraftRP.
Chaque produit est décrit précisément sur la boutique (contenu, prix, durée, avantages, etc.).

MakeCraftRP se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer un produit à tout moment, sans préavis.
L’achat d’un produit ne confère aucun droit particulier en dehors du jeu (pas d’immunité, pas de passe-droit).

4. Prix et modalités de paiement

Les prix affichés sur la boutique sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est sécurisé et s’effectue uniquement via PayPal ou tout autre prestataire de paiement autorisé.

Les mineurs doivent impérativement obtenir l’autorisation de leur représentant légal avant d’effectuer un achat.

5. Livraison des produits

Les produits numériques sont livrés instantanément après validation du paiement, sous forme d’activation automatique sur le serveur ou de code utilisable en jeu.

En cas de problème de livraison (erreur, produit non reçu, etc.), l’acheteur doit contacter le support MakeCraftRP dans un délai de 7 jours après l’achat.

6. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis de manière instantanée, lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

Ainsi, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’erreur manifeste imputable à MakeCraftRP (ex. produit non délivré).

Tout abus de demande de remboursement ou litige non justifié pourra entraîner la suspension ou le bannissement définitif du compte concerné.

7. Durée, validité et évolutions des produits

Certains produits sont permanents, d’autres ont une durée limitée.
MakeCraftRP se réserve le droit de modifier, ajuster ou supprimer des produits virtuels lors de mises à jour, d’évolutions techniques ou de rééquilibrages du gameplay.
Ces modifications n’ouvrent aucun droit à remboursement.

8. Responsabilités

MakeCraftRP ne peut être tenu responsable en cas de :

• Perte d’accès au compte du joueur,

• Utilisation frauduleuse du compte par un tiers,

• Dysfonctionnement temporaire du serveur ou de la boutique,

• Achat réalisé sans autorisation parentale.

L’utilisateur reste pleinement responsable des achats effectués depuis son compte.

9. Données personnelles

Les données collectées (pseudo, e-mail, transaction, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion du compte joueur.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en contactant : [email protected]

10. Modification des CGV

MakeCraftRP se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles versions s’appliquent immédiatement après leur publication sur le site.
Il appartient à chaque utilisateur de consulter régulièrement les CGV avant tout achat.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de MakeCraftRP.

Dernière mise à jour : 21/10/2025